KKK
Korduma kippuvad küsimused
Vali endale meelepärane käevõru kollektsioonist, rihma ja sõrmuse värv, sisesta graveeringu tekst või sümbolid, vali käevõru suurus ja lisa ostukorvi. Märkus: Kui soovite tellida kahte, kuid erineva mõõtu käevõru, looge esmalt üks käevõru, lisage see ostukorvi ja seejärel looge teine käevõru.
Valige endale meelepärane ehe, selle värv, suurus, kirjutage graveeringutekst või sümbolid (graveeringuga kaelakeede loomisel) ja lisage ostukorvi.
Kui olete kõik soovitud tooted välja valinud, saate ostlemist jätkata, vajutades ostukorvi ikoonile (lehe paremas nurgas), kuhu saate sisestada oma isikuandmed ja tasuda ostu eest. Veenduge, et olete ostu eest tasumisel kõik toimingud täitnud ja makse sooritatakse.
Klassika nr. 2 kollektsiooni käevõru
Klassika nr. Valmistame 2 käevõru ühes suuruses, nii et tellimisel ei pea seda valima. Pärast käevõru kättesaamist saate hõlpsalt kohandada suurust vastavalt randmele.
Klassikaline ja Endless kollektsiooni käevõrud
Väga oluline on mõõta täpne randme ümbermõõt, sest käevõru suurus ei ole reguleeritav . Vaadake juhiseid randme mõõtmiseks ja õige suuruse valimiseks. Kui randme ümbermõõt vastab kahele suurusele, soovitame valida suurema. Kui te ei leia õiget suurust või soovite suuremat käevõru, võtke meiega ühendust ja teeme teile sobiva käevõru.
Kaasaegse kollektsiooni käevõrud
Õige käevõru suuruse valimiseks peate mõõtma oma randme täpset ümbermõõtu , ilma et see oleks lõtvunud . Kui randme ümbermõõt on kuni 17 cm, soovitame valida väiksema suuruse. Kui randme ümbermõõt on üle 17 cm, soovitame valida suurema suuruse. Suurem käevõru suurus sobib kuni 20 cm randme ümbermõõduga. Modern käevõru suurust saab vastavalt vajadusele muuta - rihmas on mitu auku, mis võimaldavad käevõru suurust veidi muuta.
Motion collection käevõrud
Motion käevõrusid on kahes suuruses. Mõõtke oma randme ümbermõõt ja valige sobiv suurus. Kui randme ümbermõõt on kuni 17 cm, soovitame valida väiksema suuruse. Kui randme ümbermõõt on üle 17 cm, soovitame valida suurema suuruse. Motion käevõru suurus on reguleeritav, seega sobib see hõlpsalt randmele.
Sõrmused
Õige sõrmuse suuruse valimiseks kasutage iga sõrmusega kaasas olevat suurustabelit.
Jah, graveerida saab nii Classic kui Endless käevõru sõrmuste mõlemale küljele.
Kuid pange tähele, et siseküljel olev graveering ei pruugi olla välisküljega võrreldes sümmeetriline ja võib olla rihmade all veidi peidetud, kuna rõngas pöörleb ja on mõlemal küljel olevate rihmade poolt erinevalt läbistatud.
Siseküljel olev graveering on nähtav ainult teile.
Palun võtke esimesel võimalusel ühendust meie klienditeeninduse osakonnaga kontaktide jaotises, et saaksime teie tellimust muuta või tühistada enne selle kohaletoimetamist. Kindlasti kirjuta kirjale oma tellimuse number.
Sooduskood tuleb sisestada kassas sooritades.
Pärast tellimist ja tasumist peaksite mõne minuti jooksul saama kinnitusmeili. On oluline, et sisestatud e-posti aadress oleks õige. Kui te e-kirja ei saanud, kontrollige oma rämpsposti kausta. Kui te ei saa kinnitusmeili, võtke meiega enne uue tellimuse esitamist ühendust, et kontrollida, kas tellimus on meie süsteemis.
Tavaliselt kulub ehete ja käevõrude valmistamiseks 1 tööpäev. Individuaalsete graveerimisideede elluviimine võib võtta kauem aega (2-3 tööpäeva). Käevõrud ja ehted tarnitakse alles pärast nende valmistamist. Saate kinnitusmeili. saatke tellimuse kohaletoimetamisel e-kiri.
Tarneaeg sõltub valitud saatmisviisist. Kohaletoimetamine võib võtta kauem aega, kui märgitud, sest teistesse maailma riikidesse saatmisel võib toll kaupa kauem hoida.
Palun võtke meiega ühendust , kui te ei ole oma kaupa määratud aja jooksul kätte saanud. Andke meile kindlasti oma tellimuse üksikasjad teada.
Klassika nr. 2. Käevõru suurust saad lihtsalt ise muuta. Peate lihtsalt luku eemaldama, rihmad sobivasse mõõtu lõikama ja pange tagasi.
Teiste käevõrude suuruse muutmiseks võtke meiega ühendust ja anname teile tagastusaadressi. Pange tähele, et kaup peaks olema ilma kasutusjälgedeta, eelistatavalt avamata pakendis. Meid tuleks teavitada muudatustest 14 päeva jooksul pärast tarnimist.
Kui soovid Classic või Endless käevõru suurust suurendada, tuleb tasuda lisatasu 7 eurot. Käevõru vähendamine on tasuta. Soovi korral saate käevõru kodus kergesti kokku tõmmata, vaadake seda juhendit .
Kui tellite vales suuruses Modern käevõru, toimub vahetus tasuta.
Kõikidel suuruse muutmise juhtudel tasub tagastuskulud klient.
Kauba suuruse muutmisele saatmisel lisa kindlasti paki sisse prinditud ja korrektselt täidetud tagastusleht . Kui teil pole printimisvõimalust, kirjutage kogu teave tagastamisvormi järgi paberile ja pange see pakendi sisse.
Kui tooted ei vasta ootustele, saate need tagastada. Kvaliteetseid, kahjustamata ja kasutamata tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul alates tarnekuupäevast, välja arvatud isikupärastatud , s.o ostja isiklike soovide järgi graveeritud tooted (vastavalt tsiviilseadustiku artiklile 6.22810, 2. osa) . Tagastamiskulud peate katma oma vahenditega või tagastama need meile Kaunases asuvasse stuudiosse tasuta.
Kauba ümbervahetamiseks või tagastamiseks soovitame sellest teavitada e-posti teel. e-kirjaga aadressile info@jacobcolinn.com , märkides tellimuse tuvastamiseks oma tellimuse numbri.
Tagastatava või ümbervahetatava kauba saatmisel lisa kindlasti paki sisse prinditud ja korrektselt täidetud tagastusleht . Kui teil pole printimisvõimalust, kirjutage kogu teave tagastamisvormi järgi paberile ja pange see pakendi sisse.
Raha kauba eest tagastatakse pangaülekandega hiljemalt 14 päeva jooksul peale müügilepingu ülesütlemise kirjalikku teatamist. Kui raha ei ole pärast määratud aega teie pangakontole jõudnud, võtke meiega ühendust.
Kui märkate, et kaup on defektne, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust e-posti teel. E-post info@jacobcolinn.com . Selgitage olukorda. Kui defekt on nähtav, palun lisage mitu fotot, millel on see selgelt näha. Ärge unustage tellimuse tuvastamiseks kirjutada tellimuse numbrit. Pärast olukorra hindamist tehakse asjakohane otsus ja vastus edasiste toimingute kohta saadetakse teile 2 tööpäeva jooksul.
Tootmisvigade, defektide, isikupärastatud käevõrud ja ehted (graveeritud vastavalt ostja isiklikule soovile) parandatakse või asendatakse uutega, kuid ei vahetata raha vastu.
Tagastatava või ümbervahetatava kauba saatmisel lisa kindlasti paki sisse prinditud ja korrektselt täidetud tagastusleht . Kui teil pole printimisvõimalust, kirjutage kogu teave tagastamisvormi järgi paberile ja pange see pakendi sisse.
Kauba eest raha tagastatakse pangaülekandega 14 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamisest meieni. Kui raha ei ole pärast määratud aega teie pangakontole jõudnud, võtke meiega ühendust.
Soovitame käevõrud ja ehted kohe pärast kättesaamist üle vaadata, et veenduda nende heas seisukorras ja täpselt sellises, nagu tellisite. Kui olete otsustanud, et teie käevõrude või ehetega on midagi valesti, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust. Soovitame kirjutada meile e-kiri ( info@jacobcolinn.com ) ja selgitada olukorda, samuti lisada paar fotot, mis võimaldavad olukorrast paremini aru saada. Ärge unustage tellimuse tuvastamiseks kirjutada tellimuse numbrit. Pärast olukorra hindamist tehakse asjakohane otsus ja vastus saadetakse 2 tööpäeva jooksul.
Veebipoes on hinnad juba märgitud käibemaksuga, mis on 21% summast. Kui kaup tolli jõuab, võidakse lisanduda teie riigis kehtivad maksud. Nende tasude kohta teabe saamiseks võtke ühendust oma tolliasutusega.
Jah, kinkekaardi saad osta siit . Saadaolevad kinkevautšeri summad: 20 €, 40 €, 60 € ja 100 €.
Kinkekaart kehtib kõikidele käevõrudele ja ehetele ning muudele aksessuaaridele, sh soodushinnaga esemetele.
Kinkekaardi kehtivusaeg: 6 kuud alates ostukuupäevast.
Kui tellite kauba kinkekaardil märgitud summast väiksema summa eest, siis raha ei tagastata. Kui kaup on tellitud kinkekaardil märgitud summast suurema summa eest, tasub vahe ostja ostu sooritamisel.
Kui kinkekaarti ei ole selle kehtivusaja jooksul kasutatud, loetakse teenus osutatuks. Kasutamata jäänud kinkekaardi eest raha ei tagastata . Kinkekaarti rahaks vahetada ei saa .
Sisesta kinkekaardil olev kood kassas sooduskoodi lahtrisse.
Jah, garantii kehtib 24 kuud alates ostukuupäevast. Garantii hõlmab tootmisdefekte, defekte, kuid mitte tavalist kulumist. Kui kahju on põhjustatud käevõru või ehte ebaõigest kandmisest ja hooldamisest, siis garantii ei kehti.
Tootmisvigade, defektide , isikupärastatud käevõrud ja ehted (graveeritud vastavalt ostja isiklikule soovile) parandatakse või asendatakse uutega, kuid ei vahetata raha vastu.
Kui olete kokku puutunud tootmisveaga, võite meiega ühendust võtta e-posti teel kahe kuu jooksul alates tootmisvea või -defekti märkamisest. posti teel ( info@jacobcolinn.com ) ja selgitage olukorda, samuti lisage mõned fotod, mis võimaldavad teil seda paremini mõista ja hinnata. Ärge unustage tellimuse tuvastamiseks kirjutada tellimuse numbrit. Pärast olukorra hindamist tehakse asjakohane otsus ja vastus saadetakse 2 tööpäeva jooksul.
Praegu meil seda ei ole. Tooteid saab osta ainult e-poest.
Jah, me saame teostada teie kohandatud graveerimisidee!
Pärast soovitud käevõru valimist näete graveeringu tekstikasti kõrval teksti "Kas teil on idee?" Klõpsake siin.” Ilmub lisaväli, kus saate oma ideed kirjeldada ja lisada foto või pildi, et oma eelistusi paremini mõista. Küsimuste korral võtke kindlasti ühendust klienditeeninduse osakonnaga . Samuti, kui meil on Sinu graveerimisideega seotud lisaküsimusi, võtame Sinuga kindlasti ühendust.
Märkus: Teie individuaalse graveerimisidee alusel käevõru valmistamine võib võtta kauem aega (kuni 2-3 päeva).
Kui Jacob Colinn sõrmuste suurus sulle ei sobi, võid need meile saata (makses edasi-tagasi saatmise eest) ja muudame need sulle sobivaks. Suuruse muutmiseks võtke meiega ühendust e-posti teel. E-post info@jacobcolinn.com .
Kauba suuruse muutmisele saatmisel lisa kindlasti paki sisse prinditud ja korrektselt täidetud tagastusleht . Kui teil pole printimisvõimalust, kirjutage kogu teave tagastamisvormi järgi paberile ja pange see pakendi sisse.
Jacob Colinn ehted on ajatu investeering.
Ehete eest hoolitsemine säilitab nende ilu, sära ja pikaealisuse.
Siin on mõned meie näpunäited oma Jacob Colinna ehete eest hoolitsemiseks:
- Vältige kreemi, juukselaki, parfüümi või muude ilutoodete kasutamist otse nahal
sinu ehted. Näpunäide: pange kõigepealt riidesse, kandke parfüüm selga ja ehteid alles lõpus. - Soovitame hoida ehteid otsese päikesevalguse ja kuumuse eest,
kaitsva voodriga ehtekarbis. - Soovitame enne kätepesu või duši all käimist ehted eemaldada
ja ujumine basseinis või meres, et need kauem säraksid. - Soovitame enne magamaminekut ehted eemaldada,
et vältida õnnetusi, mis võivad neid kahjustada. - Puhastage ehteid pärast iga kasutamist ja aeg-ajalt pehme lapiga.