Pasirinkite patinkančios kolekcijos apyrankę, dirželio ir žiedelio spalvą, įrašykite graviravimo tekstą ar simbolius, pasirinkite apyrankės dydį ir pridėkite į pirkinių krepšelį. Pastaba: jei norite užsakyti dvi apyrankes, bet skirtingų išmatavimų, pirmiau sukurkite vieną apyrankę, įdėkite į krepšelį ir po to kurkite antrąją.

Pasirinkite patinkančius papuošalus, jų spalvą, dydį, įrašykite graviravimo tekstą ar simbolius (kuriant graviruojamus kaklo papuošalus) ir pridėkite į pirkinių krepšelį.

Kai pasirenkate visas norimas prekes, tęsti pirkimą galima paspaudus ant krepšelio ikonos (dešiniame puslapio kampe), kur galima įvesti savo asmeninę informaciją ir sumokėti už pirkinį. Įsitikinkite, kad įvykdėte visus žingsnius apmokant už pirkinį ir kad apmokėjimas bus įvykdytas.

Classic No. 2 kolekcijos apyrankės
Classic No. 2 apyrankes gaminame vieno dydžio, todėl atliekant užsakymą jo rinktis nereikės. Gavę apyrankę galėsite lengvai pasikoreguoti dydį pagal savo riešą.

Classic ir Endless kolekcijų apyrankės
Labai svarbu išmatuoti tikslią riešo apimtį, nes apyrankės dydis yra nereguliuojamas. Pasižiūrėkite instrukciją, kaip išmatuoti riešą ir pasirinkti tinkamą dydį. Jei riešo apimtis atitinka du dydžius, rekomenduojame rinktis didesnį. Jeigu nerandate tinkamo dydžio ar norite didesnės apyrankės, prašome susisiekti su mumis ir mes pagaminsime jums tinkamą apyrankę.

Modern kolekcijos apyrankės
Norint išsirinkti tinkamą apyrankės dydį, reikia išmatuoti tikslią riešo apimtį be laisvumo. Jeigu riešo apimtis iki 17 cm, rekomenduojame rinktis mažesnį dydį. Jeigu riešo apimtis daugiau nei 17 cm, rekomenduojame rinktis didesnį dydį. Didesnis apyrankės dydis tinka iki 20 cm riešo apimties. Modern apyrankės dydį galima keisti pagal poreikį – dirželyje yra kelios skylutės, kurios leidžia šiek tiek keisti apyrankės dydį.

Motion kolekcijos apyrankės
Motion apyrankės būna dviejų dydžių. Pamatuokite savo riešo apimtį ir pasirinkite atitinkamą dydį. Jeigu riešo apimtis iki 17 cm, rekomenduojame rinktis mažesnį dydį. Jeigu riešo apimtis daugiau nei 17 cm, rekomenduojame rinktis didesnį dydį. Motion apyrankės dydis yra reguliuojamas, todėl lengvai prisitaiko prie riešo.

Žiedai
Norint išsirinkti tinkamą žiedo dydį, naudokitės dydžių lentele pateikta prie kiekvieno žiedo.

Taip, galima graviruoti abejose Classic ir Endless apyrankių žiedelio pusėse.

Tačiau atkreipkite dėmesį į tai, kad graviravimas vidinėje pusėje gali būti nesimetriškas lyginant su išorine puse ir gali nežymiai pasislėpti po dirželiais dėl to, kad žiedelis sukiojasi ir abiejose pusėse yra skirtingai perveriamas dirželiais.

Vidinėje pusėje esantis graviravimas yra matomas tik Jums.

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi kontaktų skiltyje kuo įmanoma greičiau, kad galėtume pakeisti ar atšaukti užsakymą, kol jis dar neišsiųstas. Laiške būtinai parašykite savo užsakymo numerį.

Nuolaidos kodą reikia įvesti langelyje atsiskaitymo metu.

Užsisakius prekę ir atlikus mokėjimą, per keletą minučių į savo el.paštą turėtumėte gauti patvirtinantį laišką. Svarbu, kad elektroninio pašto adresas, kurį pateikėte, būtų teisingas. Jei negavote laiško, patikrinkite „spam‘o“ dėžutę. Negavus patvirtinimo laiško, susisiekite su mumis prieš pateikiant naują užsakymą, kad patikrintume, ar užsakymas yra mūsų sistemoje.

Įprastai, papuošalų ir apyrankių gamyba užtrunka 1 darbo dieną. Individualių graviravimo idėjų įgyvendinimas gali užtrukti ilgiau (2-3 darbo dienas). Apyrankės ir papuošalai yra išsiunčiamos tik po to, kai yra pagaminti. Gausite patvirtinantį el. laišką, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas.

Siuntimo laikas priklauso nuo pasirinkto siuntimo būdo. Siuntimas gali trukti ilgiau nei nurodyta, nes siunčiant į kitas pasaulio šalis, muitinė gali užlaikyti prekę ilgiau.

Susisiekite su mumis, jei negavote savo prekės per nustatytą laiką. Būtinai mums praneškite savo užsakymo informaciją.

Classic No. 2 apyrankės dydį galite lengvai pasikeisti patys. Jums tereikia nuimti užsegimą, nukirpti dirželius pagal reikiamą dydį ir uždėti užsegimą atgal.

Norint pakeisti kitų apyrankių dydį, susisiekite su mumis ir mes suteiksime adresą, kuriuo galėsite prekę grąžinti. Įsidėmėkite, kad prekė turėtų būti be naudojimo žymių, geriausia, kad įpakavimas būtų neatidarytas. Apie pakeitimus mes turėtume būti informuoti per 14 dienų nuo pristatymo laiko.

Jeigu norite padidinti Classic ar Endless apyrankės dydį, papildomai turėsite sumokėti 7 eurų mokestį. Apyrankės sumažinimas yra nemokamas. Jeigu norite, apyrankę galite lengvai susimažinti namuose, pasižiūrėkite šią instrukciją.

Užsisakius netinkama Modern apyrankės dydį, keitimas suteikiamas nemokamai.

Visais dydžio keitimo atvejais, abipusį siuntimą apmoka klientas.

Siunčiant prekes dydžio keitimui siuntos viduje būtinai pridėkite atspausdintą ir teisingai užpildytą grąžinimo formą. Jeigu neturite galimybės atsispausdinti, surašykite visą informaciją raštu ant popieriaus lapo pagal grąžinimo formą ir įdėkite į siuntos vidų.

Jei produktai yra ne tokie, kokių tikėjotės, juos galite grąžinti. Kokybiškas, nesugadintomis pakuotėmis ir nenaudotas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo datos, išskyrus personalizuotus, t.y. išgraviruotus pagal asmeninius pirkėjo norus, produktus (pagal CK 6.22810 str. 2 dalis). Grąžinimo išlaidas turėsite padengti savo lėšomis arba nemokamai mums grąžinti studijoje Kaune. 

Norint pakeisti ar grąžinti prekes rekomenduojame mus apie tai informuoti el. paštu info@jacobcolinn.com, nurodant savo užsakymo numerį, kuris leistų identifikuoti užsakymą.

Siunčiant grąžinamas ar keičiamas prekes, siuntos viduje būtinai pridėkite atspausdintą ir teisingai užpildytą grąžinimo formą. Jeigu neturite galimybės atsispausdinti, surašykite visą informaciją raštu ant popieriaus lapo pagal grąžinimo formą ir įdėkite į siuntos vidų.

Pinigai už prekes grąžinami bankiniu pavedimu ne vėliau kaip per 14 dienų nuo raštiško pranešimo apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymą. Jei praėjus nurodytam laikui, pinigai nepasiekė jūsų banko sąskaitos, prašome su mumis susiekti.

Jei pastebėjote, kad prekė yra brokuota, kuo skubiau susisiekite su mumis el. paštu info@jacobcolinn.com. Paaiškinkite situaciją. Jei brokas matomas vizualiai, pridėkite kelias nuotraukas, kuriose tai aiškiai matytųsi. Nepamirškite parašyti užsakymo numerio, kuris leistų identifikuoti užsakymą. Įvertinus situaciją bus priimtas atitinkamas sprendimas ir atsakymas dėl tolimesnių veiksmų jums bus išsiųstas per 2 darbo dienas.

Gamybos klaidos, broko atveju personalizuotos apyrankės ir papuošalai (išgraviruoti pagal asmeninius pirkėjo norus) yra sutaisomi arba pakeičiami naujais, bet nekeičiami į pinigus. 

Siunčiant grąžinamas ar keičiamas prekes, siuntos viduje būtinai pridėkite atspausdintą ir teisingai užpildytą grąžinimo formą. Jeigu neturite galimybės atsispausdinti, surašykite visą informaciją raštu ant popieriaus lapo pagal grąžinimo formą ir įdėkite į siuntos vidų.

Pinigai už prekes grąžinami bankiniu pavedimu per 14 dienų nuo to, kai būna pristatytos mums. Jei praėjus nurodytam laikui, pinigai nepasiekė jūsų banko sąskaitos, prašome su mumis susisiekti.

Rekomenduojame patikrinti savo apyrankes bei papuošalus kai tik juos gaunate, įsitikinti, kad jie yra geros būklės ir būtent tokie, kokius užsisakėte. Jei nusprendėte, kad su apyrankėmis ar papuošalais yra kažkas blogai, kuo greičiau su mumis susisiekite. Rekomenduojame parašyti mums el.laišką (info@jacobcolinn.com) ir paaiškinti situaciją, taip pat, pridėti kelias nuotraukas, kurios leistų kuo geriau suprasti situaciją. Nepamirškite parašyti užsakymo numerio, kuris leistų identifikuoti užsakymą. Įvertinus situaciją bus priimtas atitinkamas sprendimas ir atsakymas bus išsiųstas per 2 darbo dienas.

Kainos elektroninėje parduotuvėje jau yra nurodytos su PVM, kuris sudaro 21% nuo sumos. Mokesčiai jūsų šalyje gali būti pridėti, kai prekė pasieks muitinę. Susisiekite su muitinės skyriais, jei norite sužinoti apie šiuos mokesčius.

Taip, dovanų kuponą galite įsigyti čia. Galimos dovanų kupono sumos: 20€, 40€, 60€ ir 100€.

Dovanų kuponas galioja visoms apyrankėms ir papuošalams ir kitiems aksesuarams, įskaitant prekes su nuolaida.

Dovanų kupono galiojimo laikas: 6 mėnesiai po įsigijimo dienos.

Užsisakius prekių už mažesnę sumą, nei nurodyta dovanų kupone, pinigai nėra grąžinami. Užsisakius prekių už didesnę sumą, nei nurodyta dovanų kupone, skirtumą apmoka pirkėjas pirkimo metu.

Jeigu dovanų kuponas nebuvo panaudotas jo galiojimo laikotarpiu, yra laikoma, kad paslauga buvo suteikta. Pinigai už nepanaudotą dovanų kuponą yra negrąžinami. Dovanų kuponas nekeičiamas į pinigus.

Įveskite ant dovanų kupono nurodytą kodą į nuolaidos kodo langelį atsiskaitymo metu.

Taip, garantija galioja 24 mėnesius nuo pirkimo datos.  Garantija taikoma gamybos klaidoms, brokui, bet ne įprastam susidėvėjimui. Jeigu žalą sukelia netinkamas apyrankės ar papuošalų dėvėjimas ir priežiūra - garantija netaikoma. 

Gamybos klaidos, broko atveju personalizuotos apyrankės ir papuošalai (išgraviruoti pagal asmeninius pirkėjo norus) yra sutaisomi arba pakeičiami naujais, bet nekeičiami į pinigus.   

Jei susidūrėte su gamybos klaida, per du mėnesius nuo gamybos klaidos, broko pastebėjimo, galite susisiekti su mumis el. paštu (info@jacobcolinn.com) ir paaiškinti situaciją, taip pat, pridėti kelias nuotraukas, kurios leistų kuo geriau tai suprasti ir įvertinti. Nepamirškite parašyti užsakymo numerio, kuris leistų identifikuoti užsakymą. Įvertinus situaciją bus priimtas atitinkamas sprendimas ir atsakymas bus išsiųstas per 2 darbo dienas.

Šiuo metu neturime. Prekes įsigyti galima tik el.parduotuvėje.

Taip, galime įgyvendinti jūsų individualią graviravimo idėją!

Pasirinkus norimą apyrankę, šalia graviravimo teksto laukelio, pamatysite užrašą „Turite savo idėją? Spauskite čia.“ Atsiradus papildomam laukeliui galėsite apibūdinti savo idėją ir pridėti nuotrauką ar paveiksliuką, kuris leistų geriau suprasti jūsų pageidavimus. Iškilus klausimams būtinai susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi. Taip pat, jeigu mums kils papildomų klausimų, susijusių su jūsų graviravimo idėja, būtinai susisieksime su jumis.

Pastaba: pagaminti apyrankę pagal jūsų individualią graviravimo idėją gali užtrukti ilgiau (iki 2-3 d.d.).

Jeigu netiko Jacob Colinn žiedų dydis, galite juos atsiųsti mums (apmokėdami už abipusį siuntimą) ir mes pakeisime Jums į reikiamą dydį. Dėl dydžio keitimo prašome susisiekti el. paštu info@jacobcolinn.com.

Siunčiant prekes dydžio keitimui siuntos viduje būtinai pridėkite atspausdintą ir teisingai užpildytą grąžinimo formą. Jeigu neturite galimybės atsispausdinti, surašykite visą informaciją raštu ant popieriaus lapo pagal grąžinimo formą ir įdėkite į siuntos vidų.

Jacob Colinn papuošalai yra laikui nepavaldi investicija.
Rūpindamiesi savo papuošalais išlaikysite jų grožį, blizgesį ir ilgaamžiškumą.
Štai keletas mūsų patarimų, kaip prižiūrėti savo Jacob Colinn papuošalus:

• Venkite naudoti losjoną, plaukų laką, kvepalus ar bet kokius kitus grožio produktus tiesiai  ant
  savo papuošalų.  Patarimas: pirmiau apsirenkite, pasikvepinkite, o papuošalus užsidėkite tik pabaigoje.
• Papuošalus rekomenduojame laikyti atokiau nuo tiesioginių saulės spindulių ir karščio,
  apsauginėje papuošalų dėžutėje su pamušalu.
• Rekomenduojame papuošalus nusiimti prieš plaunantis rankas, prausiantis duše
  bei maudantis baseine ar jūroje, kad jie ilgiau išliktų blizgūs.
• Rekomenduojame prieš einant miegoti nusiimti juvelyrinius dirbinius,
  kad išvengtumėte nelaimingų atsitikimų, galinčių jiems pakenkti.
• Nuvalykite papuošalus po kiekvieno naudojimo ir retkarčiais pavalykite minkšta šluoste.